معلومات مهمة
أسئلة مكررة
زبوننا الكريم نحن نتميز بالمصداقية في بيع منتوجاتنا ونحرص على ثقتك فينا قبل كل شيئ لذالك كن مرتاحا من جهة الحصول على نفس الجودة للمنتوجات التي تظهر لك في متجر صفحتنا
- بعد اختيارك المنتوجات الخاصة بك ثم الضغط على زر “إضافة إلى السلة” .
- تقوم بإتمام الطلب ثم تأكيد الطلب.
- يقوم البرنامج الألي لموقعنا بإصدار فاتورة تقوم زبوننا الكريم بملئ معلوماتك الشخصية بها لنتعرف على عنوان إيصال مشترياتك .
- بعد ذالك تقوم بإستخلاص الفاتورة وسوف يتواصل معك المشرف على المبيعات الخاص بنا عبر الهاتف أو عبر الإميل لتتسلم طلباتك .
- بعد اختيارك المنتوجات الخاصة بك ثم الضغط على زر “إضافة إلى السلة” .
- تقوم بإتمام الطلب ثم تأكيد الطلب.
- يقوم البرنامج الألي لموقعنا بإصدار فاتورة تقوم زبوننا الكريم بملئ معلوماتك الشخصية بها لنتعرف على عنوان إيصال مشترياتك .
- بعد ذالك تقوم بإستخلاص الفاتورة وسوف يتواصل معك المشرف على المبيعات الخاص بنا عبر الهاتف أو عبر الإميل لتتسلم طلباتك .
يتم إرجاع المنتوجات وفق الشروط التالية:
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- – يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- – الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- – يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- – يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- – يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- – لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف الزبون لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- – تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان الزبون لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
يمكن إسترجاع المنتوجات بالضغط على” الإستبدال والإسترجاع” فقرة روابط سريعة الظاهرة أسفل الشاشة واضغط على
< إسترجاع المنتوج>
زبوننا ، نحن من نتكلف بشحن طلباتك بعد تسديد الفاتورة ويقوم مندوب التوصيل بإيصال المشتريات مع تقديم الفاتورة الخاصة بك إلى العنوان المطلوب
وفي حالة الإسترجاع تقوم بإرسال المرتجع وفق الشروط المذكورة والإتصال على الأرقام الظاهرة أسفل الشاشة أو عبر الإميل
INFORMATION ABOUT US